“景区对华为手机用户免票”涉嫌“反向歧视”

作者于平,资深评论人

除非特别注明,本号文章皆本人原创

12月16日,河南沁阳,神农山风景区出台新政策,从12月16日到年底,景区对华为手机用户免门票。工作人员表示,此政策刚刚才出来。河南理工大学法学系的老师接受记者采访时表示,不管是否是蹭热点,景区舍弃自己利益不侵害他人,法律不禁止。

稍微动动脑筋都能看出来,“景区对华为手机用户免票”,不过是商家的营销策略,借新闻热点蹭流量,为自己打广告,吸引更多游客。但公允而言,这个手段不高明,更不妥当,法律也并非“不禁止”,那位河南理工大学法学系老师的水平,实在令人堪忧。

按照《民法》和《消费者权益保护法》的相关法律精神,每一个消费者都是平等的,享有同等的权利和义务,商家无权消费者进行刻意的划分,把人分成三六九等。只对华为手机用户免票,把其他手机使用着排除在门票优惠之外,这已经涉嫌“反向歧视”。

最近几年,随着法治进步和公民权利意识的勃兴,许多明显的、直接的歧视和不平等正逐渐走入历史。而各种貌似平等,打着“尊重”名义照顾特定群体,实质上构成“反向歧视”的情况,却依然不同程度存在,屡屡引起社会争议。例如此前,成都市区一所高校附近一家餐馆,对凭借该校学生证和教师证来消费的顾客打折优惠。明十三陵此前也推出过特殊优惠政策,只要你或者你的同伴姓“朱”,清明小长假期间来明十三陵,可以享受长陵、定陵、昭陵和神路四大景点免费游。

这些引发争议的做法,和“景区对华为手机用户免票”如出一辙。看似尊重了一部分人,实际上剥夺了人人参与的平等机会,形成对更多人的歧视,侵犯了其他消费者的权益。而这种潜在的、隐蔽的歧视,民众大多司空见惯,虽有不悦乃至不满,但很少有人敢于提出维权主张。

景区为吸引客流,玩一些噱头博眼球,这并不是不可以。但是这样营销手段,首先应当尊重法律,尊重权利,保障人人参与的机会。一个可资借鉴的例子就是,湖南岳阳楼景区之前曾推出“背《岳阳楼记》,领免费门票”活动,有数万名游客通过背诵,免费登上了岳阳楼。这个活动之所以当时获得一片好评,就是因为营销手段没有歧视性,门槛开放,给了所有前来的游客以均等的机会,任何人都可以靠自己努力争取到优惠。

商业营销要讲究点格调,考虑社会的观感。如果为了营销炒作,制造对立,撕裂消费者群体,那只会带来反效果。例如,在微博上,有许多网友就留言,“神农山风景区我以后不会去了”。可见,如此背弃公平原则的营销,实在得不偿失。

墨鱼
博主

我就是我,是颜色不一样的烟火 。一个喜欢文字的人,一个流连书花诗酒的人,一个与寂寞为伍的苦行者。

相关推荐

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: